Envio e Prazos – Cozinha de Chefe

Na Cozinha de Chefe, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade para nossos clientes.

Envio e Prazo de Entrega

• Os produtos são enviados diretamente da fábrica para você.
• O prazo estimado para entrega é de 10 a 25 dias úteis.
• Em casos de atrasos alfandegários, o prazo de liberação não conta como prazo de entrega.

Acompanhamento do Pedido

• O código de rastreio será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.
• Para rastrear sua compra, acesse nossa página de Rastreamento de Pedidos.

 Atrasos e Problemas na Entrega

Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado:

1. Entre em contato com os Correios para verificar a situação.
2. Caso os Correios não tenham informações sobre sua encomenda, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar com nossos fornecedores.
3. Se confirmarmos problemas na logística do seu pedido, realizaremos o estorno total do valor pago.